当银行卡状态异常时，用户需要立即致电银行卡发行的客户服务热线，描述异常情况，并咨询异常原因和解决方法。
银行卡状态异常怎么处理?
如果银行卡不能通过客服电话恢复正常状态，用户需要尽快将个人有效身份证件和银行卡带到银行服务网点，在柜台工作人员的指导下解决异常情况。
银行卡异常的原因可能包含密码输入错误次数太多、暂时冻结、长期不使用、银行频繁大额交易等。
银行卡限制交易是什么原因?
1、持续输错密码达到限制次数：银行为了确保账户的资金安全，对用户在自助机和电子银行持续输错一定次数的密码有限制，但是用户在银行柜台输错密码的次数不限，此时，就要用户本人持身份证件到银行网点柜台重新激活密码，才能使用银行卡;
2、账户存在风险：银行会通过一系列监测，假如发现用户的账户存在风险，就会实行限制交易的措施，来确保用户的资金安全;
3、客户信息不齐全：银行卡信息没有更新或者不完善。对于银行卡账户安全而言，用户的联系电话(手机号码)是十分重要的信息，假如用户的联系电话空缺，银行卡就无法使用。
