是哪一家贷款?不管是自己找不到平台，还是平台已经退出信贷行业，都可以尝试去联系一下客服，询问如何还款。如果仅仅是你自己找不到平台了，你可以去找平台的客服电话，根据平台客服的提示，重新下载平台，去协商还款的问题，结清即可。如果平台已经退出行业，这个就比较难办了，建议你也可以去尝试拨打一下客服电话，通不通只能听天由命，去询问一下这种情况该如何处理。
房价在上涨，生活成本在上升，工资却始终原地踏步，压力越来越大。这是很多人的现状，为了缓解资金压力，周转救急，不少人都选择向网贷平台借贷。殊不知，借款容易还款难，这些借款时声称低利息、无抵押、快速到账的平台，还款时却露出了各种费用、阴阳合同、暴力催收等真面目。
不过，还有很多人在使用网贷过程中，到了还款期限想要还款，却找不到还款入口，这是怎么回事呢?找不到还款入口，可能是很多网贷用户最希望遇到的情况吧，毕竟总想着说平台倒闭后就可以不用再还款了，那么真遇到这种情况，要如何处理呢?
一、个人征信报告
通过查询个人征信报告，可以看到你这笔贷款是否上征信，如果有上征信，那么基本妥妥的是一家正规的金融公司，这种情况下，就算是对方的APP出现问题了，你也要主动联系对方，通过网银或者其他渠道归还，否则逾期的后果很严重。
二、非正规网贷平台
非正规的网贷平台，一般利率都超过国家法定高利贷的界限，这种情况下，网贷的信息是不录入个人征信系统的，因此逾期的影响较小，但是并非说就不用还了，因为很多网贷不上征信但是也都有接入网贷大数据。不知道自身大数据信用情况的朋友，可以在六一数据查看自身情况，并保存好相关数据，只要找到这家公众号即可知道自己的多头借贷记录、负债详情、失信信息、网贷逾期详情以及黑名单等信息。所以逾期后同样会影响个人信用，而且这些平台的催收手段无所不用其及。
对于这类借贷，你第一个处理方式就是上网查询这个平台的运营公司是否还保持在正常运营还是已经破产倒闭?如果企业保持在正常的运营，也无相关的破产、跑路信息，那么你要谨防套路贷，也就是说网贷平台故意下架APP并关闭服务器，让你无法使用造成逾期，然后再来找你，说你违约了，需要支付高额的违约金。对于这类情况，要留存相应的证据资料，以防出现被套路的情况，当然套路贷是少数情况，毕竟下架APP的影响还是蛮大的。
最有可能的情况就是这个APP运营主体跑路或者破产倒闭了，未能继续缴费维持APP的服务器使用，所以导致你的APP无法正常使用，也因为暴雷所以APP被下架。具体的情况你可以查询APP运营主体的所在地，拨打当地的公安电话做进一步了解。
当然平台倒闭，只是暂时不用还款而已，后续公安机关牵头组建的清算组仍然可以对平台的债务进行催收，如果你遇到催收了，还是要进行配合的毕竟平台倒闭对债权依然有追索的权力。不过逾期的利息不算你的，因为不是你主观的预期。
总的来说，在遇到找不到还款入口的情况下，首要的是查询自己的个人征信报告，看是否在个人征信上;其次要处理的就是看平台是否已经暴雷，然后在根据相关的情况，进行下一步的处理。若后期平台进行正常催收，还是要进行配合的，平台倒闭对债权依然有追索的权力，若不配合，很有可能被列为失信人员名单，那就麻烦了。
