车辆理赔记录的查询,我们能通过线上线下不同的渠道了解,比如直接到保险公司的在营网点找柜面客服查询,提供个人身份证即可,还可以通过电话咨询承保公司人工客服的方式,另外我们还能通过一些线上的自助渠道来查询。
车辆保险理赔记录查询方式?
比如通过承保公司的官方网站,直接查看自己持有的保单后查看理赔记录,还能通过保险公司的微信公众号、手机app等方式线上查询,无论通过哪类渠道都是可以明确查看理赔申请责任、赔付损失等情况的。
车辆保险理赔流程?
申请车辆保险理赔,我们的一般申请手续为:
1、报案,就是通过电话联系承保公司的人工客服,提交口头的赔付申请,说明意外情况等;
2、现场查勘及初步定损;
3、资料准备,可以按照人工客服的要求进行,一定要准备齐全;
4、资料提交及理赔审核,由保险公司内部进行保险金额的核算及审批手续,完成后跟我们进行最终的理赔金额的确认;
5、签订赔偿协议,之后耐心等待理赔到账就可以了。