携带本人有效身份证原件、银行卡和手机到网点进行解绑，开通手机银行重新进行绑定。
建设银行预留手机号码为空怎么办?
开通网银基础上，可以登录建行手机银行，在个人系统界面，进入账户管理栏目，选择“用户联系资料修改”，点击更改手机号码，输入要更改的手机号码即可操作完成。
银行预留号码是什么?
银行预留号码就是指银行卡开户时填写的手机号码，它是银行卡用户的重要联系方式，也是银行卡认证和安全保障的关键。
银行预留号码可以用来接收银行卡的消费信息、账单变动、验证码等短信通知，也可以用来登录网上银行、手机银行等服务。
