投诉者在投诉银行的时候最好的方式是用邮件进行投诉，因为电话投诉会有不确定性。
向银监会投诉需要准备哪些材料?
而且一般会有打不通或者占线的情况，所以使用邮件进行投诉是最好的方式。
投诉者在使用邮件进行投诉的时候需要附带投诉者的个人身份证明，以便于银行核实投诉人的准确性以及真实性。
还需要申明所投诉银行的不合法行为的证据，提供真实的资料等待银监会的回复。在银监会核实完毕用户信息之后，银监会就会把投诉信息转给投诉者所投诉的银行进行处理。
投诉银行到银监会的后果?
将银行投诉到银监会的后果主要取决于用户投诉的理由，若是因为银行违反了4公开7不准或是银行违背了33410等一类问题。
一旦在核查中认定违规行为属实，整个银行上上下下都要受到处罚。如果用户仅是因为银行产品或是服务问题进行投诉，银保监会也会要求银行作出整改。
