用户需要整理自己的负债情况，了解自己需要还款的详细信息，然后主动联系开卡银行的客服人员，表明自己有良好的还款意愿，并说明无法一次性还清这笔债务的原因，申请办理停息挂账，也就是个性化分期还款业务。
停息挂账怎么申请?
在申请期间，用户还需要说明自己意向的分期还款期数以及个人实际情况的证明材料，让银行做好登记。需要提交的相关证明材料，主要包括个人还款能力证明、无法按时还款证明。
其中个人还款能力证明是需要向银行表明自己后续是有能力还清欠款的，毕竟银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。
用户需要提供工资收入、银行流水等材料，表明自己有一定的收入来源。而无法按时还款证明，则需要用户根据自己的实际情况进行准备，例如病历单、失业证明等。
协商还款的三种方法?
1、将特殊情况证明交给银行，比如，生病、失业、天灾人祸、生意失败、被诈骗等等。但是不是只随便说说而已，是要提供银行要求的证据，比如，住院证明、失业证明、贫困证明等等。
2、当信用卡的还款金额超出自己的还款能力了，将收入证明和流水提供给银行，告知银行短期内，我没有偿还的能力，申请停息挂账。
3、向银行表明自己有强烈的还款意愿，逾期之后千万不要失联，让银行可以联系到你。即便你没有钱还款，导致逾期，也不要失联，给银行一个合理的解释，表明自己不是故意为之。
