诚e赊作为阿里巴巴推出的一个账期交易产品，其性质和花呗是差不多的。即在诚e赊的授信额度范围内，可以先支付，后还款。在1688平台购买商品的时候使用诚e赊进行支付，在确认收货后，于次月8号统一还款，最长可以有48天的免息账期。那么在使用诚e赊额度被冻结怎么办?一起来了解一下。
诚e赊额度被冻结怎么办
【1】开通诚e赊服务之后，系统会综合多维度对用户进行评估，包括诚e赊的订单情况。若是用户综合情况不符合要求或多次异常订单情况，对于阿里巴巴来说，是具有一定的安全隐患的。为了规避用户的风险就会直接冻结诚e赊服务。
【2】在申请诚e赊服务关闭的时候，若是存在还没有还款的订单，也是会导致额度被冻结的，但是等待交易完成之后系统还是会自动解冻的。
其实买家使用诚e赊支付之后，是由阿里巴巴官方为卖家提供一个应收账款的保理服务的。因此相对来说，诚e赊的风控是会比较严格的，一旦用户存在风险问题就会导致额度会被冻结，用户会被停止使用诚e赊。