如果客户是在银行被工作人员推销，存在故意误导行为，并留有证据，那么是可以进行投诉的。
银行存款变保险怎么办?
一是向保险公司投诉，二是向当地的保监机构进行投诉。在拿到保险合同时，无论客户是否已经签字，只要在犹豫期内，都可以无条件申请退保。
如果客户是在完全不知情的情况下，自己的存款已经被弄成了保险，完全可以向保险公司进行投诉，这是不合理不合法的。
如果银行的工作人员在推销保险时，没有明确告知保险本身存在的风险、收益等相关问题，也可进行投诉。
银行存款变保险能取出来吗?
其实存款变成保单的事件并不少见，新闻上也出现过多次。有的存款变成保单后，不仅被迫存放时间长，利息也很低，是很不划算的。有的时长甚至要等客户身故才能领，简直耸人听闻。
如果发现存款变成了保单，7-30天内多半还处于犹豫期，赶去无条件退保还是来得及的。如果超时，那么看有没有销售误导的证据、再没有，就只能做退保处理，要面临一定的经济损失。最好别信什么到期取多少钱，收益是无法确定的。
