在柜台检查保险单:业主也可以将保单号和身份证带到当地人寿车险公司的柜台，然后咨询柜台客服人员查找人寿车险的保单信息。
人寿车险电子保单怎么查询?
在中国人寿在线客户服务系统中可以查询到保单信息包括基本信息，如购买的保险类型名称、保险金额和投保人。以及最近完成的付款和支付的保险福利金额。
中国人寿车险查询包括:中国人寿车险保单查询、人寿车险索赔查询和人寿车险保单号查询。并且进行中国人寿车险查询和人寿车险保单查询也非常简单，交易客户可以在线注册到中国li生活网站的在线自助服务渠道，点击保单查询，注册后登录中国生活在线客服系统，添加之后，可以进行人寿车险保单查询。
查看电子保单的步骤?
电子保单一般可以在投保平台进行查询，比如平安保险的电子保单，可以在“平安保险”公众号查询，从菜单栏“我的服务”进入“我的”，登录后就可以在“我的”——“保单查询”看到自己的电子保单了;
或者也可以在保险公司官网查询，比如中国人寿电子保单查询，可直接进入中国人寿官网后，点击“服务中心”，看到“保单查询”后进入即可查询到电子保单;
此外，有的保险公司还会将电子保单发送到投保人/被保险人留下的电子邮箱中，所以在电子邮箱里面查找电子保单即可。