首先，我们需要了解医保被冻结的原因。医保被冻结通常是由于以下几种情况：
1. 未按时缴纳医保费用；
2. 违反医保政策规定；
3. 个人信息变更未及时通知医保机构。
了解了医保被冻结的原因后，我们就可以针对性地解决问题。以下是一些建议：
1. 补缴医保费用：如果您的医保被冻结是由于未按时缴纳医保费用，您需要尽快补缴相关费用。一般情况下，补缴后医保会立即解冻。具体操作方法可以咨询当地社保局或登录社保局官方网站查询。
2. 纠正违规行为：如果您的医保被冻结是由于违反医保政策规定，您需要纠正违规行为并接受相应的处罚。处罚完成后，医保机构会重新评估您的医保资格，如果符合要求，医保会被解冻。
3. 更新个人信息：如果您的医保被冻结是由于个人信息变更未及时通知医保机构，您需要尽快向医保机构提供最新的个人信息。信息更新后，医保机构会重新审核您的医保资格，如果符合要求，医保会被解冻。
4. 申诉：如果您认为医保被冻结是不公平的，您可以向医保机构提出申诉。在申诉过程中，您需要提供相关证据和材料，以证明您的医保资格应该得到保障。医保机构会对您的申诉进行调查，如果调查结果支持您的申诉，医保会被解冻。
5. 寻求专业帮助：如果您在解决医保冻结问题过程中遇到困难，您可以寻求专业律师的帮助。律师会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和解决方案。
总之，当您的医保被冻结时，不要慌张，首先要了解冻结原因，然后针对性地解决问题。同时，保持与医保机构的沟通，以便及时了解医保解冻的进展情况。希望以上建议能对您解决医保冻结问题有所帮助。