谁负责信用卡被盗刷 信用卡丢失遗失如何冻结

最佳答案在发现异常交易的第一时间,联系发卡行。一般异常交易、大额交易,银行都会发短信提醒和邮件通知。与发卡行沟通,要求立刻冻结信用卡,避免更大的损失,可同时要求发卡行补寄一张新卡,不影响自己继续使用。...

  根据有关调查,信用卡案件中,消费者最终能获得赔偿损失的只占绝少部分,很多都是自行承担损失。银行方和保险方往往不会承担责任,赔付损失。其实有相当一部分是丢失信用卡后未及时挂失,通知银行,还有自己未尽到保管的责任,下面来看下信用卡在被盗刷、盗用后应该怎么办。

  一、在发现异常交易的第一时间,联系发卡行。一般异常交易、大额交易,银行都会发短信提醒和邮件通知。与发卡行沟通,要求立刻冻结信用卡,避免更大的损失,可同时要求发卡行补寄一张新卡,不影响自己继续使用。

  二、获取商户名称,尝试与商户取得联系,可以发邮件或打电话,说明信用卡被盗刷的事实,要求商户退款。一些发达国家信誉较好的商家在了解情况后,会选择退款。如与商家沟通无果,则静待银行解决问题。

  三、如金额较大,可以选择报案,由警方帮助解决。同时报案在一定程度也能给银行增加尽快解决问题的压力和动力。

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