用户的银行卡如果被冻结，可以咨询银行了解冻结的原因，并根据实际申请进行解冻。银行卡被冻结后，金额还在卡里。
银行卡不收不付冻结如何处理?
不能取出消费，可以向银行申请解冻。持卡人携带身份证到当地银行办理银行卡解冻业务。
填写申请解冻业务的申请，由相关人员协同办理。在自动取号机中预约取号，等候柜台相关人员叫号。
账户被冻结是什么原因？
1、未正确使用银行卡，导致银行卡系统无法准确核实账户信息，导致冻结。如果属于这种类型，只用去当地银行网点查询原因就可以解决;
2、用户涉及刑事案件，司法部门冻结了这个账户。若属于此类型，需等到诉讼全部结束后才能解冻;
3、政府部门在进行行政管理时，一旦察觉到异常，为保证证据留存、控制紧急状况，在有法律授予的时候对一些账户进行不收不付冻结;
