用户在使用银行卡进行交易的情况下，若是发生持续3次或3次以上按错银行卡密码，银行出自安全考虑到便会对银行卡账户进行冻结。
银行卡为什么会被冻结?
这样的事情下，需要用户带上身份证件及银行卡，前去服务点办理解除冻结的手续;
银行卡遗失以后办理了挂失，在挂失补卡期内银行卡都是处于冻结状态的，需要进行银行卡补领以后才会解除冻结，并且原先的旧卡会废止;
银行卡账户涉及司法部门调研也会造成银行卡被锁定，只有等到用户配合司法部门调研完毕以后且没有问题才会被解除冻结;
没带银行卡可以去柜台办理业务吗?
1、假如办理的是一个新的银行卡：那么不带银行卡也可以进行办理，用户只需要带上个人身份证件或是户口本以及银行要求的其他的材料去银行柜台办理办卡业务就可以;
2、假如是变更预留手机号码：没带银行卡也可以进行办理，用户只需要持本人身份证，前去银行柜台办理就可以;
3、假如用户办理的是取款业务：那么没有带银行卡也可以进行办理，用户可以通过自动取款机，选择无卡取款业务，就可以进行办理，当然前提是一定要记得银行卡账号和密码;
4、假如是打印银行流水：不带银行卡也可以进行办理，用户直接携带个人身份证件去银行柜台办理打印银行流水业务就可以。
