用户要保留好相关的证据，其中包括合同、收据、保单等，这些证据都是维护自己权益的重要依据，能够让相关部门和机构了解到事情的真相。
其次，在和车行或金融机构尝试沟通协商的过程中，要和对方保持良好的沟通和合作是非常重要的，通过协商，双方能够更好的达成一致，来解决好问题。
如果上述方式还是无法解决问题的话，就可以考虑向有关部门进行投诉，在进行投诉时，用户要准备好相关的证据，并在投诉书中详细描述问题的起因和经过。如果仍然无法解决，用户可以寻求法律途径来解决问题。
想要避免自己再被骗，用户要明确自己的需求，理性购车，避免被虚假承诺蒙骗。
在购车过程中，一定要明确自己的需求并理性购车，尤其是在购车时，要谨慎的选择车型、配置等，避免被虚假承诺蒙骗。而且要拒绝附加的费用，尤其是高额保险费用，在购车时，往往会有附加的费用，比如高额保险费、装饰费等，对于这些费用，用户要在购车时拒绝不必要的附加费用。
同时，在购车时，一定要仔细阅读合同，并逐条检查，保证自己的权益。在购车之前，也可以向他人了解购车的经验和方法，并在购车时适当借鉴，同时，要不要的提高自己的消费意识和风险防范能力，以免再次被骗。