一般来说，保险理赔员都比较害怕消费者把他投诉到银保监会。
保险理赔员最怕投诉到哪里?
了解银保监会的人应该就知道，市面上所有的保险公司都需要受到它的监管，并且它也开通了全国统一服务热线12378。
如果大家在办理保险理赔时，遇到理赔员故意刁难或者一些其它不如意的地方，可以直接拨打12378来进行投诉。在向银保监会投诉之后，他们会安排工作人员对事件进行了解，并在15天内作出是否受理的决定。
决定受理的，就会与相关人员以及保险公司进行沟通，协助大家处理。
投诉保险理赔员的渠道有哪些?
除了上文介绍的大家可以向银保监会投诉保险理赔员之外，大家还可以通过以下这些渠道来投诉：
理赔员只是保险公司的一个员工，大家在办理理赔手续时，如果遇到不如意的地方，可以先向保险公司投诉，一般很多保险公司都不想把事情闹大，所以在收到投诉之后，就会积极处理问题。
如果向保险公司投诉之后没有什么用，再向银保监会投诉也不迟。要是向银保监会投诉之后还是没有得到好的处理结果，大家也可以把相应的资料准备好，然后直接带去法院起诉相关人员。
