消费者可以向保险公司总部或者银保监会投诉保险公司。
保险公司怎么投诉服务电话有哪些?
1、保险公司总部电话：一般保险公司总部电话就是保险公司的客服热线，大家可以去保险公司的官网进行查询或者去浏览器进行查询;比如平安保险客服热线是95511、中国人保是95518、中国人寿是95519、太平洋保险是95500。
2、银保监会投诉电话：12378;12378是保险消费者维权投诉热线，大家也可以通过银保监会官网的信访栏目进行投诉。
投诉保险公司的小技巧分享?
1、在银保监会的上班时间拨打12378才能够拨通，上班时间是工作日的上午9点到下午17点，不要在节假日和休息时间拨打电话。
2、投诉保险公司要真实客观，不要扭曲事实，必要时要提供真实有效的证据，比如聊天记录、通话录音等等。
3、拨通投诉电话后，要如实说明自己的个人信息，主要是姓名和电话号码，方便银保监会后续联系你;然后要清晰的说明投诉对象、投诉事件以及自己的诉求，自己的诉求一定要清晰，比如想全额退保或者想申请理赔。
