有的兴业信用卡卡友喜欢网购，所以想在网上支付的时候使用信用卡交易，但是不知道要怎么操作，也有的卡友在网上使用信用卡支付的时候会碰到交易不成功的情况，就想知道到底是什么原因，下面，小编就来为大家介绍一下为什么兴业信用卡网上支付失败。
兴业信用卡网上支付，指的是持卡人在支持兴业信用卡支付的网上商户进行交易，比如说在淘宝、京东、亚马逊等网站购物。
一、兴业信用卡怎么网上支付
使用信用卡网上支付操作流程很简单，基本上可分为四个步骤，你只要按照以下步骤根据页面提示操作就可以了：
步骤1：登录支持兴业信用卡的网上商户购物，比如说淘宝、京东、等等。
步骤2：选择看中的商品，将其加入购物车中，或者直接点击购买，在支付页面选择支付方式为“兴业银行信用卡”;
步骤3：输入兴业信用卡相关信息，比如说卡号、有效期、安全码及动态短信验证码。
步骤4：输入交易密码，点击确认，即可完成支付。
二、网上支付失败怎么办
造成支付失败可能的原因有：没有开通网上支付功能、可用额度不足、输入错误信息、超过支付限额、通讯故障等。
1、没有开通网上支付功能：如果是这个原因导致支付失败的话，那么你可登录兴业银行信用卡网银或手机银行自助开通网上支付功能，不会开通的【点我】，查看具体开通方法。
2、可用额度不足：如果网上支付金额超过可用额度，那么自然是会失败的，你可以登录网银查看你的兴业信用卡可用额度，或者向银行申请临时提额来获得更多的额度。
3、输入错误信息：这个信息包括信用卡卡号、支付密码、验证码等等，一旦任何一个有错误的话，就会支付失败。
4、通讯故障：比如说你的手机或者电脑没有网络，或者是网络状态不好，也是会支付不成功的。
