信用卡调单一般要多长时间

最佳答案由于调单业务涉及银联、国际组织等机构,所以并不是一时半会就有结果的,并且如果交易时间太长,可能会出现无法调到的情况,还有就是调单是要收手续费的。...

  有网友咨询,说发现自己的信用卡产生了两笔异常交易,于是向银行申请调单证明非本人消费,但是提交调单申请有一个星期了,银行还是没有给出回复,就想知道信用卡调单要多久。下面,这里就来给大家讲讲信用卡调单相关事项。

  1、什么是信用卡调单?

  信用卡调单,全称叫信用卡调阅签购单,只针对信用卡线下签名交易,网上交易是不能调单的。因为调单是调取信用卡签购单的过程,通常每笔线下交易都是要持卡人在POS机小票上签字确认的。

  在收单业务场景下,代理商,收单机构,发卡行,银联、持卡人都可以发起调单。以持卡人为例,持卡人对信用卡某笔交易账户存在异议,可向发卡行提出调单,由发卡行向收单行调取该笔交易的签购单,收单行会转达给刷卡商户,让他们提供签购单转交给发卡行的一个过程。

  通常碰到信用卡在非营业时间进行的交易,单卡交易过于频繁,单卡交易金额过大,存在移机交易行为等其他交易异常情况,都是可以发起调单的。

  2、信用卡调单一般要多长时间?

  由于调单业务涉及银联、国际组织等机构,所以并不是一时半会就有结果的,并且如果交易时间太长,可能会出现无法调到的情况,还有就是调单是要收手续费的。

  以建行为例:

  1)调单时间:通常信用卡境内交易调单处理时限为18个工作日,境外交易调单处理时限为35天,具体时间以银行电话或短信反馈查询结果时间为准。

  2)调单范围:只能对国内120天的交易,国外180天的交易调单。

  3)调单费用:,境内调单费用10元/份;境外调单费用5美元/份(欧元卡为5欧元/份)。

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