信用卡逾期银行有没有权联系家人

最佳答案大家应该都知道,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般情况下在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间...

  信用卡逾期后为了让持卡人早日还款,银行会采取各种催收手段,包括打电话、发短信,甚至上门。其中最让持卡人为难的是,银行很可能会把信用卡逾期告知家人,这被不少人认为是违规催收。那么,信用卡逾期银行有没有权联系家人?今天就来分析分析。

  信用卡逾期银行有没有权联系家人?

  大家应该都知道,信用卡催收只能针对当事人进行,也就是谁欠的信用卡就找谁催收,一般情况下在持卡人没有失联的情况下,是不允许联系其家人的,尤其是没有被写为紧急联系人的家人。

  在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人,目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人,传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中,就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式,也不能打电话联系。

  要是紧急联系人中有持卡人的家人,银行在联系时一定要规范,尤其是要注意两点:

  一个是不能直接对其家人进行催收,让他们承担持卡人的债务。如果有通过电话谩骂、侮辱,甚至是在言语上进行人身攻击等,都属于暴力催收,碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。

  一个是不能明确告知持卡人的负债情况,但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行,或者通过家人获取持卡人联系方式等等。

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