建设银行app转账记录怎么没有了

　　建设银行可通过线上线下多种渠道为用户提供转账服务，大大提升了用户体验。有朋友用建行app给别人转账，但查询不到转账记录，那么建设银行app转账记录怎么没有了?

　　建设银行app转账记录怎么没有了?

　　如果对方已经收到转账，但查不到转账记录，建议更换查询渠道后再次查询，建行转账记录可通过营业网点、网上银行、微信银行、电话银行等多个渠道查询。若更换多个渠道也查询不到，可能因为银行网络有延迟，建议次日再查询一次。

　　如果对方没有收到转账，但银行已经扣款，可能是因为对方账户状态异常导致转账没有成功，稍后银行会将钱退回转出账户。若银行没有扣款，账户余额没有变化，说明交易扣款失败，请重新发起转账。

　　总之，建行app转账记录查询不到可能是因为该渠道转账记录尚未同步，银行网络延迟、对方账户状态异常等原因导致，对症解决问题即可。